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仙台

土日祝休!コールセンター未経験者活躍中の店舗様サポート業務

ネットショップに新しくオープンする店舗について、店舗のページを作るサポートや、開店日までの進捗管理などを行うお仕事です。
※ページ作成のサポートといっても、PCやWEBサイトの知識や経験は不要!
 普段スマートフォンを使用している方ならすぐに操作は慣れることができますよ。

給 与
月給 17万円
※ インターン(試用)期間も給与の変動なし
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
※宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル
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☆高時給・月の半分が休日!☆楽天トラベル!夜勤専任スタッフ大募集

楽天トラベルで予約をされているお客様より、日程の確認やキャンセル等についてお電話にてご案内をするお仕事です。

給 与
時給1,100円+交通費全額支給(規定有)
22時~5時は深夜手当がつきます。
※研修期間時給変動無
勤務地
仙台サポートセンター
※宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル
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事務系★入力メインのオフィスワーク【仙台駅近★週4日、短時間ok】

大手インターネットゴルフ場予約サイトに公開しているゴルフ場の担当者の方へ、公開情報や修正検討の依頼を電話で行ったり、公開している情報を修正するお仕事です。
★ママさんも活躍中★
長く働けるお仕事です!

給 与
時給契約社員
時給 900円
※契約期間は基本3ヵ月事の更新です。
 長期就業可能なお仕事です。
 ライフステージに合わせて準社員へのキャリアアップも!
勤務地
仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
JR仙台駅 徒歩6分
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旅行やネットに興味があればOK♪法人向けのサポート業務

楽天トラベルに加盟されている施設からのお問合せ全般にお電話でお答えするお仕事です。
楽天トラベルのホームページでは施設様が様々な宿泊プランで広告を
掲載しています。私たちは、施設様のご要望をお聞きし、その設定や操作方法をサポートするのがお仕事です。

<具体的なお問合せ内容の一例>
・行楽シーズンを前に楽天トラベルに掲載中の宿泊プランを追加したいけどどうしたらいいの?
・お客様の予約状況の確認を確認したんだけど?
・キャンセルが発生した場合の対応方法はどうしたらいいの?
                             ・・・・etc

給 与
準社員
月給 17万0000円
※ インターン(試用)期間は給与変更無し
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
JR仙台駅 徒歩6分
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旅行に関わるお仕事★楽天トラベルお問合せ窓口【受電】

楽天トラベルに関する使い方や予約などのお問合せに対し、お電話でご案内するお仕事です。
◆問合せ例
・予約した人数を変更したいんですが・・・
・予約したホテルの連絡先を教えて欲しいのですが・・・
・キャンセルしたいのですが・・・      etc

★お電話のお仕事が未経験の方も多数活躍中の職場です!

給 与
月給 17万0000円
※ インターン(試用)期間条件変更無し。
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
※宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
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【国内旅行業務取扱管理者有資格者募集】楽天トラベル国内予約代行窓口【受電】

★資格を活かして働ける★

楽天トラベルにて国内宿泊をご検討のお客様からご希望を伺い、宿泊施設のご案内・予約等を行うお仕事です。

◆問合せ例
・急な出張が入ったので○○駅の近くで泊まれるホテルはないですか?
・2泊3日で●●県の温泉と観光をしたいのですがいいプランありませんか?
                ・・・etc

ご自身で宿泊施設を探すときと同じ手順で対応するので
お仕事のイメージも沸きやすく、すぐに慣れることができます!

★お電話のお仕事が未経験の方も多数活躍中の職場です!
★国内旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方歓迎♪(国内旅行業務取扱主任者、た総合でも可)

給 与
月給 170,000円
別途資格手当て10,000円支給
※ インターン(試用)期間条件変更無し。
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
※宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
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【オープニング】土日休みのお仕事【仙台 駅近】

楽天市場に出店されている企業様・ユーザー様からの決済に関するお問合せやお困りごとに対して、状況を確認しながら解決に導くお仕事になります。
一次受付は別の窓口で行うため受電対応はございません。
お問合せ内容をツールを使って確認作業、メールやお電話での情報収集により
企業様やユーザー様に回答をお伝えするお仕事になります。

【問合せ内容の例】
・決済状況の確認
・入金いただいた金額が請求金額と異なっていた場合の確認
・振込みをしたけど振り込み時の名前を間違えてしまった

               ・・・・・・・etc

新規立ち上げ部署!のお仕事です。
活躍次第で管理者、正社員も目指せますよ!

給 与
月給170,000円
※ インターン(試用)期間も給与は同額になります。
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7
メットライフ仙台ビル9F
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★選べるお仕事内容★1日4H~OK♪短時間勤務でおうちとの両立もできちゃう!

コンタクトセンターに関する業務
(コールセンター、データ登録・更新)

◆楽天市場に関するサポート業務 及び チーム内の庶務スタッフ
◆楽天トラベルに関するサポート業務 及び チーム内の庶務スタッフ
◆楽天モバイルに関するサポート業務 及び チーム内の庶務スタッフ
◆楽天GORA(ゴルフ場予約サイト)の更新業務



カスタマー向けのサポート業務と、上記サービスを提供する法人(店舗、宿泊施設、ゴルフ場)向けのサポート業務等各種ございます。
また、チームで発生する様々な事務作業を対応いただく庶務スタッフも募集中!

給 与
①準社員 月給17万円
 ※楽天モバイルに関する窓口は月給17~19万円

②時給契約社員 
 コール業務        時給1,060円~
 庶務スタッフ        時給1,000円~
 楽天GORA更新業務 時給900円~
勤務地
仙台サポートセンター
仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル
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【未経験者歓迎】楽天市場総合 お問合せ窓口(受電)

「メールマガジンを停止したい」「ログインパスワードを忘れてしまった」
「ポイントの使い方は?」「注文した商品は何時届きますか?」など、楽天市場をご利用している一般のお客様からの総合的なお問い合わせにお電話にて対応するお仕事です。

業務研修は座学、OJTなど含め約1ヵ月を予定しております。
在籍者の中には電話業務未経験から管理職へキャリアアップされた方もおります!

給 与
準社員
月給 17万0000円
※ インターン(試用)期間は給与変更無し
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
JR仙台駅 徒歩6分
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メンバーと一緒に成長を目指せる!管理者候補募集

メンバーを成長に導き、部署全体を見ながら事業を推進していくお仕事です。
マネージャー、スーパーバイザー、リーダーといった管理者候補としての入社となりますが、まずはオペレーターとして業務を覚えて頂き、半年から1年をかけて管理者を目指しキャリアUPして下さい。

【主な業務】
・スタッフのシフト作成、シフト管理
・新人さんが来た際の研修に参加
・メンバーの面談(モチベーションの確認や育成として)
・クライアントマネジメント
・プロジェクトの進捗確認
(目標達成するための道筋をたて、会議の進行なども行います)
・社内でのミス・トラブルの共有と対策考察

給 与
月給19万円(一律手当含む)~
※経験・能力考慮
勤務地
仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
★駅チカ・街ナカで仕事帰りも充実!
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服装髪型自由!楽天市場のお問合せ対応業務【店舗対応】

「利用者の方へメールマガジンを送信したい」「商品画像を変更したい」
「発送方法を変更したい」など、店舗サイト構築用の専用ツールの使い方のお問い合わせにお電話にて対応するお仕事です。
お問い合わせを頂く方は一般消費者の方ではなく店舗のご担当者様からとなります。
未経験者多数在籍!
インターネットショッピングやパソコンが好きな方、楽しくお仕事できます!
業務研修は約2ヵ月を予定しております。

給 与
準社員
月給 17万0000円
※ インターン(試用)期間は給与変更無し
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約10ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
JR仙台駅 徒歩6分
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★今話題の格安スマホのお仕事★楽天モバイル カスタマーセンター

今話題の楽天モバイルのサービス窓口、契約内容やサービスプランに関する問い合わせに、お電話およびメールで対応します。また端末の通信初期設定などの簡単な操作のご案内も致します。
法人窓口や店舗対応等の業務もあり。未経験でもリーダーやスーパーバイザ―へのステップアップも目指せます!
◆未経験者多数活躍中◆

給 与
月給170,000円~190,000円
※経験、能力を考慮
※ インターン(試用)期間も給与は同額になります。
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約10ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。
勤務地
仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル
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