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京浜

ユーザーサポートのお仕事(東京・神奈川エリア)

電話やメールでのお問い合わせに対応していただく業務です。


【具体的には】
当社と契約している企業の従業員から、問い合わせを電話やE-mailで受け、
サポートを行います。
PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブルシューティングや
操作・設定の問い合わせを中心に対応して頂きます。
OSはもちろん、Microsoft Officeや、
自社ソフト等のアプリケーションなど
様々なIT知識を吸収する事が可能です。

また、それに伴うナレッジベースやFAQの作成、レポーティング業務などに
携わっていただきます。

給 与
固定給制 月給22万円以上
※ 経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※ 残業代は別途支給します。
勤務地
当社、横浜みなとみらいソリューションセンター、新川崎サポートセンター
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