【福岡】 ITサポートデスク（プロジェクト立ち上げメンバー）年間休日125日

業務内容

安定企業の新プロジェクト。興味、ありませんか？

この度「新システム導入に向けたサポートデスク立ち上げ」のプロジェクトが始動！
クライアントは、大手電力会社様。
サービス運用・業務フローをイチから創り、当社サービスを高いレベルで提供すると共に、お客さまのビジネスの効率化をサポートしていくため、
この新しいプロジェクトを支えてくれるメンバーを募集することになりました。
イチからの組織立ち上げになるので、今までの経験を活かして、
チームを牽引してくださる方を求めています。

しかし、新プロジェクトとはいえ、クライアントとは長年お取引があり関係も良好。
当社も富士通グループの一員として安定した基盤を持っています。
長年培ってきた当社のノウハウや基盤を活かして、更なる高みを目指せる環境です。

更に、働く環境や教育体制・福利厚生なども整備されていますので、ご心配はいりません。

当社クライアント先である大手電力会社様にて新サービスのヘルプデスク業務の立ち上げお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
クライアント先への新しい経理システム導入に向けて、
そのITサポート・ヘルプデスク業務のサービス運用作成等をお任せします。
■サービス運用・業務フロー作成
■マニュアル作成
■新人教育・サービスの品質管理
■クライアント先への改善提案・それに伴う資料作成

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【　新規プロジェクトの立ち上げにあなたのアイデアを活かしてください　】
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この度、長年お取引のある大手電力会社様への新システムの導入が決まり、
そのサポートデスクの立ち上げをお任せしたいと考えています。

しかし、本当にすべてをイチから立ち上げ…！というわけでもありません。
既存サービスのヘルプデスク業務は長年お取引をいただいており、
そこで培ったノウハウを活用して、サービス運用を作成していく予定です。

あなたの知識や経験も活かしながら、
当社のサービスを更に発展させていただければと思います。

＜チーム／組織構成＞
現在、クライアント先で業務にあたっている運用サービス部のメンバーは10名。
（20代～50代まで幅広い年代が活躍中です。）
既存サービスのヘルプデスク業務をしているメンバーや
ITの技術的なサポートを行っているメンバーが在籍。
また、今回のプロジェクトでは4名を募集しています。

配属プロジェクトは異なりますが、同じフロアで業務を行っており、
普段からお互いに声を掛け合い、相談もしやすい雰囲気です。

求める人材

◎社内システムの構築・運用・サポートなどのご経験
◎PCトラブルシューティングのご経験

募集要項

募集職種	ITサポートデスク（プロジェクト立ち上げメンバー )
勤務地	クライアント先で勤務いただききます。 （福岡市中央区渡辺通） ◎U・Iターン歓迎します。 ◎将来的に転勤の可能性があります。 ■入社後研修は、下記で行います。 【北九州サポートセンター】 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6 クラレイ浅野ビル ※JR「小倉」駅より徒歩7分
雇用形態	正社員
入社日	応相談
業務内容	安定企業の新プロジェクト。興味、ありませんか？ この度「新システム導入に向けたサポートデスク立ち上げ」のプロジェクトが始動！ クライアントは、大手電力会社様。 サービス運用・業務フローをイチから創り、当社サービスを高いレベルで提供すると共に、お客さまのビジネスの効率化をサポートしていくため、 この新しいプロジェクトを支えてくれるメンバーを募集することになりました。 イチからの組織立ち上げになるので、今までの経験を活かして、 チームを牽引してくださる方を求めています。 しかし、新プロジェクトとはいえ、クライアントとは長年お取引があり関係も良好。 当社も富士通グループの一員として安定した基盤を持っています。 長年培ってきた当社のノウハウや基盤を活かして、更なる高みを目指せる環境です。 更に、働く環境や教育体制・福利厚生なども整備されていますので、ご心配はいりません。 当社クライアント先である大手電力会社様にて新サービスのヘルプデスク業務の立ち上げお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ クライアント先への新しい経理システム導入に向けて、 そのITサポート・ヘルプデスク業務のサービス運用作成等をお任せします。 ■サービス運用・業務フロー作成 ■マニュアル作成 ■新人教育・サービスの品質管理 ■クライアント先への改善提案・それに伴う資料作成 --------------------------------------------------- 【　新規プロジェクトの立ち上げにあなたのアイデアを活かしてください　】 --------------------------------------------------- この度、長年お取引のある大手電力会社様への新システムの導入が決まり、 そのサポートデスクの立ち上げをお任せしたいと考えています。 しかし、本当にすべてをイチから立ち上げ…！というわけでもありません。 既存サービスのヘルプデスク業務は長年お取引をいただいており、 そこで培ったノウハウを活用して、サービス運用を作成していく予定です。 あなたの知識や経験も活かしながら、 当社のサービスを更に発展させていただければと思います。 ＜チーム／組織構成＞ 現在、クライアント先で業務にあたっている運用サービス部のメンバーは10名。 （20代～50代まで幅広い年代が活躍中です。） 既存サービスのヘルプデスク業務をしているメンバーや ITの技術的なサポートを行っているメンバーが在籍。 また、今回のプロジェクトでは4名を募集しています。 配属プロジェクトは異なりますが、同じフロアで業務を行っており、 普段からお互いに声を掛け合い、相談もしやすい雰囲気です。
勤務時間	9:00～18:00（実働7時間50分、休憩70分） ※配属部署により多少異なります。 ※基本的には定時退社を推奨しておりますが、 　繁忙期には月20～30時間程度の残業が発生する場合がございます。
給与条件	月給18万3000円～25万円＋諸手当 ※経験・スキルを十分考慮し、当社規定により決定します。
歓迎するスキル	◎コミュニケーション力のある方 ◎自分のアイデアを活かして働きたい方 ◎ユーザー目線を大切にできる方
休日・休暇	＜＜年間休日125日＞＞ 【休日】 ■完全週休2日制（土・日） 【休暇】 ■夏季休暇（各部署によって多少異なります） ■年末年始休暇（各部署によって多少異なります） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休休暇 ■看護・介護休暇 ■リフレッシュ休暇
その他待遇・福利厚生	【社会保険完備】 ■雇用保険 ■労災保険 ■健康保険 ■厚生年金保険 【各種制度】 ■育児短時間勤務制度 ■社員割引制度（PC、スマホ、タブレットなど） ■スポーツジム割引制度 ■保養所利用制度 ■子育て支援金制度 【ほか】 ■自由参加の研修・セミナー（各種PC講座、外部講師を招いた各種セミナーなど） ■社内イベント（懇親会、家族参加イベントなど） ■社内サークル（バドミントンなど）
選考の流れ	【エントリー】 「応募する」ボタンよりご応募ください。 　　▼ 【面　接】 一次選考：面接・適性検査 二次選考：幹部社員面接 最終選考：役員面接 ※面接は3回程度を予定していますが、状況により変わります。 　　▼ 【内　定】 ご活躍されることを願っています。 ■北九州採用事務局 TEL 0120-770-600 (平日9時～18時) ※履歴書、職務経歴書のご準備をお願いいたします。

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