【オープニング】土日休みのお仕事【仙台　駅近】

業務内容

楽天市場に出店されている企業様・ユーザー様からの決済に関するお問合せやお困りごとに対して、状況を確認しながら解決に導くお仕事になります。
一次受付は別の窓口で行うため受電対応はございません。
お問合せ内容をツールを使って確認作業、メールやお電話での情報収集により
企業様やユーザー様に回答をお伝えするお仕事になります。

【問合せ内容の例】
・決済状況の確認
・入金いただいた金額が請求金額と異なっていた場合の確認
・振込みをしたけど振り込み時の名前を間違えてしまった

　　　　　　　　　　　　　　　・・・・・・・etc

新規立ち上げ部署！のお仕事です。
活躍次第で管理者、正社員も目指せますよ！

求める人材

臨機応変な対応ができる方
人と接せることが好きな方
PC操作ができる方

募集要項

募集職種	【オープニング】楽天市場の決済確認業務
勤務地	仙台サポートセンター 宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル9F
雇用形態	準社員
入社日	2019/1/15(火） 以降の日程についてはお問合せください
業務内容	楽天市場に出店されている企業様・ユーザー様からの決済に関するお問合せやお困りごとに対して、状況を確認しながら解決に導くお仕事になります。 一次受付は別の窓口で行うため受電対応はございません。 お問合せ内容をツールを使って確認作業、メールやお電話での情報収集により 企業様やユーザー様に回答をお伝えするお仕事になります。 【問合せ内容の例】 ・決済状況の確認 ・入金いただいた金額が請求金額と異なっていた場合の確認 ・振込みをしたけど振り込み時の名前を間違えてしまった 　　　　　　　　　　　　　　　・・・・・・・etc 新規立ち上げ部署！のお仕事です。 活躍次第で管理者、正社員も目指せますよ！
勤務時間	9：00-18：00 ※繁忙期には10：00-19：00になる可能性もございます
給与条件	月給170,000円 ※ インターン(試用)期間も給与は同額になります。 ※ 入社後初年度は、約3～4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。 次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。 なお、契約更新時には給与改定（1年間の評価に応じて改定額は変動）があります。
歓迎するスキル	販売のご経験のある方(決済業務のイメージがつきやすいため）
休日・休暇	土日祝 年間休日125日
その他待遇・福利厚生	・服装/髪型/ネイル自由 ・広い休憩室完備(マッサージチェア・ミネラルウォーター有) ・健康診断(年1回） ・正社員登用制度あり ・社保完備(健保、厚生年金、雇用) ・富士通健康保険組合の提携施設の割引利用など ・交通費全額支給(特別料金は除く) ・残業代支給 ・社員向け各種イベント有り(物作り体験・ボルダリング・芋煮会等々) ・子育て支援金あり
選考の流れ	◆まずは手ぶらで会社・業務説明会へお気軽にご参加ください！ ■電話で説明会の予約を承ります(手ぶら・私服参加ok) ↓ ■会社・業務説明会(選考希望の方はアンケート記入頂きます) 　 ※事前予約必須 ↓※後日選考会となります。 ■適性試験、タイピングテスト、面接 (所要時間1時間～1時間半)　 　　※履歴書持参ください。 ↓ ■内定 　　お預かりした書類(履歴書)は当社にて 厳重に管理します。 　　ご返却ができない事をご了承ください。 　入社日の設定はありますがご希望がございましたら、 　ご相談ください。

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