IT業界チャレンジプラン

業務内容

ヘルプデスクのお客様は当社と契約した企業の社員の方々です。
主な仕事内容は、パソコンが動かない、インターネットにつながらない、印刷ができないなどのお問合せに答えることです。
お問合せの手段は、電話、メール、チャット、対面など様々で、コミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。

ヘルプデスクの魅力は、トラブルを解決することで
クライアント企業のビジネスに貢献できることです。
「ありがとう」という言葉をいただくことも多く、大きなやりがいを感じることができるはずです。

それ以外にも、ヘルプデスクは様々なITに関する知識を高めることができるので、
日々コツコツと学ぶことでも、やりがいを感じられる仕事です。

求める人材

ITの経験・知識は不要です。
・イチからITスキルを身につけたい
・継続して専門性を高めていきたい
・コミュニケーションをとって仕事をしていきたい

など、これから変わりたい、人生を変えるきっかけにしたい
というお気持ちをお持ちの方、歓迎です！

医療事務、介護、ヘアメイク、営業など、IT未経験の様々な職種の方が活躍しています

募集要項

募集職種	【2019年1月7日入社】ゼロからはじめる社員向けITサポート・ヘルプデスク業務
勤務地	東京都内のクライアント企業に常駐 もしくは当社事業所(横浜本社、新川崎サポートセンター)での勤務です。 ※ 適性や通勤しやすさなどを考慮し、研修後に配属先を調整いたします。 ※ チームでのお仕事をするので、配属後も先輩のフォローを受けながら 　 スキルや経験を積んでいくことができます。 　　<常駐先例> 　　　電機メーカー大手子会社　　　勤務地：品川、大崎・・・ 　　　コンビニエンスストア大手企業　勤務地：池袋 　　　建設大手企業　　　　　　　　　勤務地：新橋 　　　ほかにも、業界大手の様々な企業様でのお仕事があります
雇用形態	契約社員(試用期間4ヶ月間)
業務内容	ヘルプデスクのお客様は当社と契約した企業の社員の方々です。 主な仕事内容は、パソコンが動かない、インターネットにつながらない、印刷ができないなどのお問合せに答えることです。 お問合せの手段は、電話、メール、チャット、対面など様々で、コミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。 ヘルプデスクの魅力は、トラブルを解決することで クライアント企業のビジネスに貢献できることです。 「ありがとう」という言葉をいただくことも多く、大きなやりがいを感じることができるはずです。 それ以外にも、ヘルプデスクは様々なITに関する知識を高めることができるので、 日々コツコツと学ぶことでも、やりがいを感じられる仕事です。
勤務時間	当社基本勤務時間 9：00～18：00(実働7時間50分) ※ 配属先によりシフト勤務があります ※ 残業は1日1時間未満、月20時間以内です
給与条件	固定給制　月給22万円 ※ 残業代は別途支給します ※ 試用期間中は月給20万円となります
歓迎するスキル	・不問 専任のトレーナーが研修を実施します。 配属前の約2か月間、しっかり学んでいただけますので、安心してください
休日・休暇	≪年間休日125日（2018年度）≫ ■週休2日制(シフト勤務の場合は月9～11日) 　 ※ 主に土日祝日がお休みです ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■産前産後休暇・育児休職 など
福利厚生	■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■健康相談室 ■資格取得支援（TOEIC、各種IT資格試験料の補助） ■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
その他待遇	■正社員登用制度(登用後、賞与年2回／確定拠出年金制度あり)
選考の流れ	WEBエントリー　→　書類選考　→　一次面接　→　雇用条件ご提示 ※状況により二次面接を行う場合もあります
教育（研修）制度	■特別研修は横浜本社にて行います(約2ヶ月間)

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