旅行に関わるお仕事★楽天トラベルお問合せ窓口【受電】
業務内容
楽天トラベルに関する使い方や予約などのお問合せに対し、お電話でご案内するお仕事です。
◆問合せ例
・予約した人数を変更したいんですが・・・
・予約したホテルの連絡先を教えて欲しいのですが・・・
・キャンセルしたいのですが・・・ etc
★お電話のお仕事が未経験の方も多数活躍中の職場です!
求める人材
人とコミュニケーションをとる事が好きな方
正確なキーボード入力ができる方
ネットでの旅行の予約経験がある方
募集要項
募集職種 |
楽天トラベル カスタマーサポート【受電】 |
勤務地 |
仙台サポートセンター
※宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル |
雇用形態 |
契約社員 |
入社日 |
2019年1月15日
※上記日程で都合がつかない場合はお気軽にご相談ください。 |
業務内容 |
楽天トラベルに関する使い方や予約などのお問合せに対し、お電話でご案内するお仕事です。
◆問合せ例
・予約した人数を変更したいんですが・・・
・予約したホテルの連絡先を教えて欲しいのですが・・・
・キャンセルしたいのですが・・・ etc
★お電話のお仕事が未経験の方も多数活躍中の職場です! |
勤務時間 |
8:00~23:00 シフト勤務 実働7時間50分(休憩時間70分)
※シフト例多数、ご相談ください。
早番、遅番で交通機関が無い場合はタクシーチケット配布致しますのでご安心ください。
※14:00~23:00はシフト手当支給有(1回1000円) |
給与条件 |
月給 17万0000円
※ インターン(試用)期間条件変更無し。
※ 入社後初年度は、約3~4ヶ月をインターンとして契約し、当社基準を満たした方は、その後約9ヶ月が準社員契約となります。
次年度以降は、当社基準を満たした方が、1年単位での準社員契約として更新可能です。
なお、契約更新時には給与改定(1年間の評価に応じて改定額は変動)があります。 |
歓迎するスキル |
接客、販売、営業の経験者歓迎 |
休日・休暇 |
年間休日125日(土日祝含むシフト制)
※有給 インターン期間終了後 初年度10日付与
その他子の看護休暇・介護休暇・慶弔休暇などあり |
その他待遇・福利厚生 |
・服装/髪型/ネイル自由
・広い休憩室完備(マッサージチェア・ミネラルウォーター有)
・ 給与改定制度
・ 正社員登用制度
・ 各種社会保険完備(健康保険・厚生保険・雇用保険・労災保険)
・ 富士通健康保険組合の提携施設の割引利用など
・ 時間外手当支給
・シフト手当有
・管理者手当有
・ 交通費支給(当社規定による)
・健康診断(年1回)
・社員向け各種イベント有り(物作り体験・ボルダリング・芋煮会等々) |
選考の流れ |
◆まずは手ぶらで会社・業務説明会へお気軽にご参加ください!
■電話で説明会の予約を承ります(手ぶら・私服参加ok)
↓
■会社・業務説明会(選考希望の方はアンケート記入頂きます)
※事前予約必須
↓※後日選考会となります。
■適性試験、タイピングテスト、面接 (所要時間1時間~1時間半)
※履歴書持参ください。
↓
■内定
お預かりした書類(履歴書)は当社にて 厳重に管理します。
ご返却ができない事をご了承ください。
入社日の設定はありますがご希望がございましたら、
ご相談ください。 |
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